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Les articles de la boutique jayel.space sont vendus par à compléter : nom ou raison sociale du vendeur, à compléter : forme juridique et SIRET, dont le siège est situé à compléter : adresse.

Contact : en répondant au mail de confirmation de commande, ou à jayelmnj@gmail.com.

Les présentes conditions s'appliquent à toute commande passée sur la boutique. Passer commande vaut acceptation de ces conditions.

Les photos et descriptions présentent les articles le plus fidèlement possible. Les articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles, affichés taille par taille.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La livraison en France est offerte. Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.

Tout le monde peut commander, sans créer de compte. La commande est ferme une fois le paiement accepté : un mail de confirmation récapitule les articles, le montant et l'adresse de livraison, avec un lien de suivi.

Le stock est réservé pendant le paiement. Si le paiement n'aboutit pas dans les 30 minutes, la réservation est libérée.

Le paiement se fait en ligne par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay, via la plateforme sécurisée Stripe. Le vendeur n'a jamais accès aux données bancaires. Le compte est débité au moment de la commande.

Nous livrons uniquement en France, à l'adresse indiquée lors de la commande. La commande est préparée puis expédiée avec un numéro de suivi ; un mail est envoyé à chaque étape (préparation, envoi, livraison).

À réception, vérifie l'état du colis. En cas de colis abîmé ou d'article manquant, réponds au mail de confirmation avec une photo : nous renvoyons l'article ou te remboursons.

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, tu disposes de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour te rétracter, sans avoir à te justifier. Il suffit de nous le signaler en répondant au mail de confirmation de commande (ou par tout écrit exprimant clairement ta décision).

L'article est à retourner dans les 14 jours suivant ta demande, non porté, non lavé et dans son état d'origine, à l'adresse : à compléter : adresse de retour. Les frais de retour restent à ta charge.

Nous te remboursons la totalité des sommes versées pour les articles retournés, au plus tard 14 jours après réception de ta demande, sur le moyen de paiement utilisé. Le remboursement peut être différé jusqu'à réception de l'article.

Les articles bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) pendant deux ans à compter de la livraison, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Pour la faire jouer, réponds au mail de confirmation de ta commande.

Les informations saisies (nom, e-mail, téléphone, adresse) servent uniquement à traiter et livrer ta commande, et à te tenir informé de son suivi. Elles sont transmises au transporteur pour la livraison et ne sont ni vendues ni cédées. Tu peux demander à les consulter, les corriger ou les supprimer en répondant au mail de confirmation.

En cas de litige, contacte-nous d'abord : on trouve presque toujours une solution. À défaut, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation : à compléter : nom et site du médiateur, ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges. Les présentes conditions sont soumises au droit français.

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